Czy tradycyjne szkolenia i wizyty przedstawicieli nadal odpowiadają potrzebom farmaceutów?
Przeprowadziliśmy badanie użytkowników platformy AppTeczka, aby sprawdzić, jak zmienia się codzienna praca farmaceutów oraz czego oczekują od nowoczesnych narzędzi edukacyjnych i komunikacyjnych.
Raport pokazuje, że rynek farmaceutyczny wchodzi w erę Digital First, a wiedza musi być dostępna dokładnie wtedy, gdy jest potrzebna więcej>>>
Raport AppTeczka 2026 – rynek farmaceutyczny zmienia się szybciej niż kiedykolwiek
Praca farmaceuty w ostatnich latach znacząco się zmieniła. Rosnąca liczba pacjentów, coraz większa odpowiedzialność za rekomendacje terapeutyczne oraz dynamiczny rozwój nowych produktów sprawiają, że dostęp do wiedzy staje się jednym z najważniejszych elementów codziennej pracy w aptece.
Jednocześnie zmieniają się oczekiwania wobec firm farmaceutycznych. Farmaceuci coraz rzadziej poszukują długich szkoleń czy tradycyjnych materiałów edukacyjnych. Oczekują wiedzy praktycznej, dostępnej natychmiast, najlepiej w telefonie – dokładnie w momencie rozmowy z pacjentem.
Aby lepiej zrozumieć te zmiany, przeprowadziliśmy badanie wśród użytkowników platformy AppTeczka. Efektem jest raport „Farmaceuta 2026”, który pokazuje kierunek rozwoju współczesnej farmacji oraz zmieniające się potrzeby środowiska aptecznego.
Najważniejsze wnioski z badania
Badanie pokazuje jednoznacznie, że farmaceuci są gotowi na nowoczesny model pracy oparty na cyfrowym wsparciu.
Najważniejsze wyniki:
- 97% uważa, że wiedza jest najbardziej wartościowa podczas rozmowy z pacjentem.
- 94% preferuje krótkie, praktyczne materiały zamiast długich szkoleń.
- 88% chciałoby otrzymywać inteligentne podpowiedzi w aplikacji podczas obsługi pacjenta.
- 80% oczekuje cyfrowego kontaktu z firmami farmaceutycznymi.
- 76% deklaruje, że decyzje zakupowe pacjentów zapadają właśnie podczas rozmowy z farmaceutą.
To oznacza, że tradycyjny model komunikacji z rynkiem aptecznym przestaje być wystarczający.
Digital First staje się nowym standardem
Raport pokazuje wyraźnie, że farmaceuci funkcjonują już w modelu Digital First.
Nie oczekują większej liczby materiałów marketingowych.
Oczekują:
- wiedzy dostępnej dokładnie wtedy, gdy jest potrzebna,
- krótkich i praktycznych form edukacji,
- szybkiego kontaktu z ekspertami,
- narzędzi wspierających podejmowanie decyzji,
- nowoczesnych programów motywacyjnych dopasowanych do ich potrzeb.
To właśnie ten model będzie wyznaczał kierunek rozwoju współpracy pomiędzy firmami farmaceutycznymi a środowiskiem aptecznym w najbliższych latach.
Co raport oznacza dla firm farmaceutycznych?
Raport pokazuje, że przewagę konkurencyjną będą budować organizacje, które potrafią dostarczać wartość w odpowiednim miejscu i czasie.
Kluczowe kierunki rozwoju to:
- personalizacja komunikacji,
- edukacja typu microlearning,
- wsparcie farmaceutów w czasie rzeczywistym,
- budowanie relacji w modelu omnichannel,
- wykorzystywanie nowoczesnych narzędzi cyfrowych zamiast wyłącznie tradycyjnych kanałów komunikacji.
Pobierz bezpłatny raport
Jeżeli działasz w branży farmaceutycznej, zarządzasz marką, odpowiadasz za marketing, sprzedaż lub rozwój współpracy z aptekami, ten raport dostarczy Ci praktycznych danych o tym, jak zmieniają się oczekiwania farmaceutów i jakie działania będą skuteczne w kolejnych latach.
W raporcie znajdziesz:
- najważniejsze wyniki badania użytkowników AppTeczki,
- analizę trendów Digital First,
- oczekiwania farmaceutów wobec edukacji i komunikacji,
- rekomendacje dla producentów oraz sieci aptecznych,
- kierunki rozwoju nowoczesnej współpracy z farmaceutami.
