Czy tradycyjne szkolenia i wizyty przedstawicieli nadal odpowiadają potrzebom farmaceutów?
Raport AppTeczka 2026 odpowiada na to pytanie wprost. Przeprowadziliśmy badanie użytkowników platformy AppTeczka, aby sprawdzić, jak zmienia się codzienna praca farmaceutów oraz czego oczekują od nowoczesnych narzędzi edukacyjnych i komunikacyjnych.
Raport pokazuje, że rynek farmaceutyczny wchodzi w erę Digital First, a wiedza musi być dostępna dokładnie wtedy, gdy jest potrzebna. Więcej o tym, jak zmieniają się oczekiwania farmaceutów wobec cyfrowej współpracy, piszemy w naszym poprzednim raporcie.
Raport AppTeczka 2026 – rynek farmaceutyczny zmienia się szybciej niż kiedykolwiek
Praca farmaceuty w ostatnich latach znacząco się zmieniła. Rosnąca liczba pacjentów, coraz większa odpowiedzialność za rekomendacje terapeutyczne oraz dynamiczny rozwój nowych produktów sprawiają, że dostęp do wiedzy staje się jednym z najważniejszych elementów codziennej pracy w aptece.
Jednocześnie zmieniają się oczekiwania wobec firm farmaceutycznych. Farmaceuci coraz rzadziej poszukują długich szkoleń czy tradycyjnych materiałów edukacyjnych. Oczekują wiedzy praktycznej, dostępnej natychmiast, najlepiej w telefonie – dokładnie w momencie rozmowy z pacjentem.
Aby lepiej zrozumieć te zmiany, przeprowadziliśmy badanie wśród użytkowników platformy AppTeczka. Efektem jest raport „Farmaceuta 2026″, który pokazuje kierunek rozwoju współczesnej farmacji oraz zmieniające się potrzeby środowiska aptecznego.
Najważniejsze wnioski z badania
Badanie pokazuje jednoznacznie, że farmaceuci są gotowi na nowoczesny model pracy oparty na cyfrowym wsparciu.
Najważniejsze wyniki:
- 97% uważa, że wiedza jest najbardziej wartościowa podczas rozmowy z pacjentem.
- 94% preferuje krótkie, praktyczne materiały zamiast długich szkoleń.
- 88% chciałoby otrzymywać inteligentne podpowiedzi w aplikacji podczas obsługi pacjenta.
- 80% oczekuje cyfrowego kontaktu z firmami farmaceutycznymi.
- 76% deklaruje, że decyzje zakupowe pacjentów zapadają właśnie podczas rozmowy z farmaceutą.
To oznacza, że tradycyjny model komunikacji z rynkiem aptecznym przestaje być wystarczający.
Digital First staje się nowym standardem
Raport pokazuje wyraźnie, że farmaceuci funkcjonują już w modelu Digital First.
Nie oczekują większej liczby materiałów marketingowych.
Oczekują:
- wiedzy dostępnej dokładnie wtedy, gdy jest potrzebna,
- krótkich i praktycznych form edukacji,
- szybkiego kontaktu z ekspertami,
- narzędzi wspierających podejmowanie decyzji,
- nowoczesnych programów motywacyjnych dopasowanych do ich potrzeb.
To właśnie ten model będzie wyznaczał kierunek rozwoju współpracy pomiędzy firmami farmaceutycznymi a środowiskiem aptecznym w najbliższych latach. Podobne wnioski płyną również z naszego artykułu o kompetencjach farmaceutów przyszłości.
Co raport oznacza dla firm farmaceutycznych?
Raport pokazuje, że przewagę konkurencyjną będą budować organizacje, które potrafią dostarczać wartość w odpowiednim miejscu i czasie.
Kluczowe kierunki rozwoju to:
- personalizacja komunikacji,
- edukacja typu microlearning,
- wsparcie farmaceutów w czasie rzeczywistym,
- budowanie relacji w modelu omnichannel,
- wykorzystywanie nowoczesnych narzędzi cyfrowych zamiast wyłącznie tradycyjnych kanałów komunikacji.
Firmy, które już dziś zainwestują w tego typu rozwiązania – takie jak nasz Program premiowy dla właścicieli aptek – zbudują silniejszą pozycję na rynku aptecznym w nadchodzących latach, zgodnie ze standardami promowanymi m.in. przez Naczelną Izbę Aptekarską.
Pobierz bezpłatny raport
Jeżeli działasz w branży farmaceutycznej, zarządzasz marką, odpowiadasz za marketing, sprzedaż lub rozwój współpracy z aptekami, ten raport dostarczy Ci praktycznych danych o tym, jak zmieniają się oczekiwania farmaceutów i jakie działania będą skuteczne w kolejnych latach.
W raporcie znajdziesz:
- najważniejsze wyniki badania użytkowników AppTeczki,
- analizę trendów Digital First,
- oczekiwania farmaceutów wobec edukacji i komunikacji,
- rekomendacje dla producentów oraz sieci aptecznych,
- kierunki rozwoju nowoczesnej współpracy z farmaceutami.
