Jak zwiększyliśmy sprzedaż nowego produktu CBD bez udziału przedstawicieli medycznych
Nowy produkt z kategorii olejków CBD stanął przed trudnym wyzwaniem – konkurował z produktem obecnym w sieci aptek od dwóch lat, regularnie wspieranym przez przedstawicieli medycznych. Celem projektu było sprawdzenie, czy odpowiednio zaprojektowana kampania cyfrowa z wykorzystaniem platformy AppTeczka może skutecznie zmienić rekomendacje farmaceutów i przełożyć się na realną sprzedaż.
- Branża Farmacja
- Czas trwania 5 miesięcy
Problem biznesowy
Producent wprowadzał na rynek nowy produkt z kategorii olejków CBD. Największym wyzwaniem było zbudowanie zaufania do produktu oraz zmiana codziennych rekomendacji farmaceutów, którzy od dłuższego czasu polecali konkurencyjne rozwiązanie.
Dodatkowo projekt zakładał całkowitą rezygnację z tradycyjnego wsparcia przedstawicieli medycznych. Celem było sprawdzenie, czy nowoczesna komunikacja cyfrowa może skutecznie zastąpić klasyczny model promocji produktu.
Nasze podejście
Projekt został zrealizowany z wykorzystaniem platformy AppTeczka, która połączyła edukację, motywację i codzienną komunikację z farmaceutami.
Edukacja produktowa
Farmaceuci poznawali właściwości produktu, jego przewagi konkurencyjne oraz argumenty wspierające rekomendację podczas rozmowy z pacjentem.
Budowanie nowych nawyków rekomendacyjnych
Krótkie zadania, misje i komunikacja pomagały utrwalić wiedzę oraz stopniowo zmieniać codzienne zachowania farmaceutów przy pierwszym stole.
Program motywacyjny
System nagród zwiększał regularność korzystania z aplikacji oraz wspierał realizację założonych celów sprzedażowych.
Kompleksowa obsługa kampanii
OnePharma odpowiadała za realizację projektu end-to-end – od wdrożenia platformy, przez komunikację z farmaceutami, aż po obsługę budżetu motywacyjnego, logistykę nagród i analitykę wyników.
Zobacz program w praktyce
Krótki materiał pokazuje przebieg kampanii dla marki Essenz, sposób wykorzystania platformy AppTeczka oraz mechanizmy, które pomogły zmienić rekomendacje farmaceutów i zwiększyć sprzedaż nowego produktu.
Najważniejsze rezultaty programu
- 84% skuteczności zmiany rekomendacji(switch) z produktu konkurencyjnego
- 71% farmaceutów korzystało z aplikacji średnio 5 razy w tygodniu
- 80% realizacji celu sprzedażowego - 320 sprzedanych opakowań
- 92% farmaceutów wykorzystywało AppTeczkę w codziennej pracy
- 5 miesięcy tyle trwała kampania, która pozwoliła skutecznie zbudować nowe nawyki rekomendacyjne.
Dlaczego projekt zadziałał?
Kluczowym elementem sukcesu było połączenie krótkiej edukacji, regularnej komunikacji oraz systemu motywacyjnego w jednym narzędziu. Zamiast jednorazowych działań promocyjnych, farmaceuci otrzymywali systematyczne wsparcie, które pomagało im zdobywać wiedzę i wykorzystywać ją podczas codziennych rozmów z pacjentami.
Dzięki temu udało się nie tylko zwiększyć sprzedaż nowego produktu, ale również skutecznie zmienić nawyki rekomendacyjne w aptekach.
Co zyskał klient?
- Skuteczne wprowadzenie nowego produktu do sieci aptek.
- Zmianę rekomendacji farmaceutów na rzecz promowanej marki.
- Wysokie zaangażowanie uczestników przez cały okres kampanii.
- Efektywną kosztowo alternatywę dla tradycyjnych wizyt przedstawicieli medycznych.
- Możliwość bieżącego monitorowania wyników i aktywności farmaceutów.