Jak zwiększyliśmy obrót sieci aptek o 4,96% dzięki programowi premiowemu AppTeczka
Stały program premiowy realizowany na platformie AppTeczka pomógł zwiększyć obrót sieci aptek o 4,96% już w ciągu jednego miesiąca. Połączenie motywacji, edukacji, komunikacji oraz bieżącej analityki przełożyło się na realny wzrost sprzedaży przy koszcie programu stanowiącym zaledwie 0,17% bazowego obrotu.
- Branża Farmacja
- Lokalizacja Ogólnopolska
- Okres programu 1 miesiąc
Problem biznesowy
Z jakim wyzwaniem zgłosił się klient?
Sieć aptek poszukiwała rozwiązania, które zwiększy sprzedaż, zaangażowanie farmaceutów oraz skuteczność realizacji celów biznesowych.
Kluczowym wyzwaniem było stworzenie programu, który stanie się stałym elementem zarządzania sprzedażą, a nie jednorazową akcją motywacyjną. Rozwiązanie miało wspierać zarówno rozwój kompetencji zespołu, jak i bieżącą realizację KPI.
Nasze podejście
Kompleksowy program premiowy w AppTeczce
Program został oparty na czterech wzajemnie uzupełniających się filarach.
1. Program premiowy
Projektujemy mechanikę programu, przygotowujemy kampanie, zarządzamy komunikacją, nagrodami oraz monitorujemy realizację celów sprzedażowych.
2. Edukacja farmaceutów
Krótkie szkolenia video rozwijają kompetencje sprzedażowe i komunikacyjne, które farmaceuci mogą natychmiast wykorzystywać podczas pracy z pacjentem.
3. Komunikacja i grywalizacja
Regularne zadania, powiadomienia oraz mechanizmy grywalizacyjne utrzymują wysokie zaangażowanie uczestników programu.
4. Analityka i raportowanie
Na bieżąco monitorujemy aktywność użytkowników, realizację KPI oraz wpływ programu na wyniki sprzedażowe, umożliwiając klientowi podejmowanie decyzji w oparciu o dane.
Zobacz jak działa program
Video prezentujące program premiowy AppTeczka
Wynik
Efekty programu w marcu 2026
Najważniejsze rezultaty programu
- +150% przekroczenie celu sprzedaży ratalnej
- +34% wzrost zamówień (kioski upptacka)
- 83-94% zaangażowanie pracowników
- 90-93% realizacji zadań
- 76 NPS satysfakcja klientów
Dlaczego projekt zadziałał?
Program premiowy nie opierał się wyłącznie na systemie nagród.
Połączyliśmy:
- motywację farmaceutów,
- praktyczne szkolenia video,
- codzienną komunikację,
- grywalizację,
- bieżącą analizę danych.
Dzięki temu farmaceuci nie tylko chętniej angażowali się w realizację celów, ale również rozwijali kompetencje, które bezpośrednio wpływały na jakość obsługi pacjentów i wyniki sprzedażowe.
Co zyskała sieć aptek?
Po wdrożeniu programu klient osiągnął:
- 4,96% wzrost obrotu już w pierwszym miesiącu analizy,
- wysoki zwrot z inwestycji przy minimalnym koszcie programu,
- większe zaangażowanie farmaceutów,
- rozwój kompetencji zespołu,
- lepszą realizację celów sprzedażowych,
- pełną analitykę i możliwość bieżącej optymalizacji działań.